Hauseigentümerverband Aargau

HEV Aargau
Stadtturmstrasse 19
5401 Baden
Telefon 056 200 50 50

1. Zweck

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die relevanten Aspekte der Bearbeitung von Personendaten sowie über die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Rechte.

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung keine abschliessende Beschreibung unserer Datenbearbeitungen enthält und einzelne Sachverhalte ganz oder teilweise durch spezifische Datenschutzhinweise beschrieben sein können (mit oder ohne Verweis darauf in dieser Datenschutzerklärung), die auch in Verträgen oder allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sein können.

Stellen Sie bitte bei sämtlichen Daten anderer Personen, die Sie uns bekanntgeben, sicher, dass Sie dazu berechtigt sind und diese Daten richtig sind. Solche Personen sind auf diese Datenschutzerklärung hinzuweisen.

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich?

Für die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich ist:

Hauseigentümerverband Aargau, Stadtturmstrasse 19, 5400 Baden, info@hev-aargau.ch, Tel. 056 200 50 50

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden, vorzugsweise per E-Mail.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir für welche Zwecke?

Wir bearbeiten je nach Anlass und Zweck unterschiedliche Kategorien von Personendaten. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht unserer Haupttätigkeiten:

3.1. Allgemeine Kontaktaufnahme

Tätigkeit: Bearbeitung von Anfragen, die Sie per E-Mail, Telefon oder über das allgemeine Kontaktformular an uns richten

Datenkategorien:
– Stamm- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zivilstand
– Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfrage, Korrespondenzverlauf, Zeitpunkt der Kommunikation

Zwecke:
– Beantwortung und Bearbeitung Ihrer spezifischen Anfrage
– Administration und Dokumentation der Kommunikation

3.2. Erbringung von Dienstleistungen

Tätigkeit: Erbringung unserer entgeltlichen und unentgeltlichen Dienstleistungen, wie Rechtsberatung, Bauberatung, Immobilienbewertung (Schätzung), Vermarktung oder die Vermittlung von Vorlagen und Broschüren (z.B. Mietverträge) sowie weitere Dienstleistungen im Immobilienbereich.

Datenkategorien:
– Stamm- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Firmenname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefon, Zivilstand, Mitgliedschaftsstatus (für Rabattierung)
– Auftrags- und Vertragsdaten: Art der beauftragten Dienstleistung, Details zum Auftrag, Mandatsbeginn
– Objektdaten (bei Immobilienvermarktung/Immobilienbewertung/Bauberatung): Adresse der Liegenschaft, Grundbuchauszüge, Pläne, Fotos, Mängelprotokolle, Angaben zu Liegenschaften (Objektart, Zustand, Grösse, Jahrgang, Eigentumsverhältnisse, Mietverhältnisse), Bewertungsergebnisse
– Falldaten (insb. Rechtsberatung und Immobilienbewertung): Details zum Sachverhalt (z.B. bei Mietstreitigkeiten, Nachbarschaftskonflikten), Korrespondenz mit Ihnen und Dritten (Gegenparteien, Behörden, Anwälte), Vertragsunterlagen (Miet-, Kaufverträge), Protokolle
– Daten Dritter: Im Rahmen einer Beratung kann es notwendig sein, dass Sie uns Daten von Dritten (z.B. Mieter, Nachbarn, Handwerker, Käufer) offenlegen
– Besonders schützenswerte Personendaten: In seltenen Fällen können Falldaten auch besonders schützenswerte Daten umfassen (z.B. Finanzdaten bei einem Zahlungsstreit oder Gesundheitsdaten, wenn diese Grund für einen Mangel sind). Wir bearbeiten diese mit höchster Vertraulichkeit.
– Finanzdaten: Für die Rechnungsstellung der Dienstleistung

Zwecke:
– Vertragsanbahnung und -erfüllung (Erbringung der Beratung, Erstellung des Gutachtens, Vermittlung)
– Mandatsführung und Administration
– Rechnungsstellung und Inkasso
– Dokumentation und Qualitätssicherung

3.3. Veranstaltungen und Kurse

Tätigkeit: Anmeldung und Durchführung unserer Kurse, Seminare und Informationsveranstaltungen

Datenkategorien:
– Stamm- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon, ggf. Namen von Begleitpersonen
– Organisatorische Daten: Angaben zur Veranstaltung/zum Kurs, ggf. Angaben zu Verpflegungswünschen (falls erhoben), ggf. analog für Begleitpersonen
– Finanzdaten: Rechnungsadresse und -stellung für kostenpflichtige Kurse

Zwecke:
– Organisation und Administration der Veranstaltung (z.B. Erstellung von Teilnehmerlisten)
– Durchführung des Kurses (inkl. Versand von Unterlagen oder Bestätigungen)
– Rechnungsstellung

3.4. Marketing und Information (Newsletter)

Tätigkeit: Versand von E-Mail-Newslettern

Datenkategorien:
– Kontaktdaten: E-Mail-Adresse
– Stammdaten: Name, Vorname, Anrede (zur Personalisierung)
– Einwilligungsdaten: Nachweis Ihrer Anmeldung (Double-Opt-In)
– (Ggf.) Verhaltensdaten: Analyse von Öffnungs- und Klickraten (nur falls Tracking eingesetzt wird und Sie informiert wurden)

Zwecke:
– Zusendung von Informationen, Angeboten, politischen Stellungnahmen und Veranstaltungshinweisen
– Messung der Effektivität unserer Kommunikation

3.5. Mitgliederverwaltung

Tätigkeit: Begründung, Verwaltung und Betreuung Ihrer Mitgliedschaft beim HEV Aargau

Datenkategorien:
– Stamm- und Kontaktdaten: Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Zivilstand, Sprache, Sektionszugehörigkeit
– Vertragsdaten: Art der Mitgliedschaft (z.B. Einzelmitglied), Mitgliederkategorie/Art der Immobilie im Eigentum (z.B. Einfamilienhaus, Stockwerkeigentum etc.), Eintrittsdatum, Mitgliedernummer
– Finanzdaten: Zahlungsinformationen (Bankverbindung bei Lastschriftverfahren), Rechnungsadresse, Zahlungshistorie der Mitgliederbeiträge

Zwecke:
– Erfüllung der statutarischen Verpflichtungen (Mitgliederadministration)
– Rechnungsstellung für Mitgliederbeiträge
– Zustellung der Verbandszeitschrift «Wohnwirtschaft» und anderer Verbandsinformationen
– Einladung zu Vereinsversammlungen und Verbandsanlässen
– Gewährung von Mitglieder-Vorteilen

Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben von anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen (z.B. erfolgte Zahlungen, erbrachte Leistungen).

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Medien, Internet) gewisse Daten oder von Behörden und sonstigen Dritten wie Wirtschaftsauskunfteien. Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten.

3.6. Besuch unserer Website

Näheres zur Erfassung von Daten über unsere Website finden Sie weiter unten (Ziff. 8).

4. An wen geben wir Personendaten bekannt?

Wir geben gewisse Personendaten im Rahmen unserer Aktivitäten und zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken, soweit dies erlaubt und angezeigt ist, ausgewählten Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten (Auftragsdatenbearbeitung), sei es, weil sie diese im Rahmen des gesetzlich Erlaubten für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen und dürfen (Datenbekanntgabe).

Bei Empfängern von Personendaten geht es insbesondere um:
– Dienstleister, Lieferanten, Partner, einschliesslich Auftragsbearbeiter
– Treuhandstelle
– IT-Servicebetreiber (z.B. Managed Service Provider, Anbieter von Kollaborationstools oder Webhosting-Provider)
– Zahlungsdienstleister/Banken
– Revisionsstelle
– Behörden
– andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren

Zur Verwaltung der Mitgliedschaft oder bei überregionalen Anliegen kann ausserdem ein Datenaustausch mit dem Dachverband (HEV Schweiz) oder lokalen Sektionen notwendig sein.

Datenempfänger sind teilweise im Inland, teilweise aber auch im Ausland. Ihre Daten werden, wenn immer möglich, in der Schweiz oder innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet. Wenn Daten in ein Land übermittelt werden könnten, in dem kein angemessenes gesetzliches Datenschutzniveau besteht (wie die USA), verlangen wir, dass der Empfänger angemessene Massnahmen zum Schutz von Personendaten trifft, z.B. mittels Transatlantic Data Privacy Framework oder der Vereinbarung von sog. EU-Standardklauseln. Weitere Angaben dazu und eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln finden Sie hier. In bestimmten Fällen können wir Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne solche Verträge übermitteln, z.B. wenn Sie in die entsprechende Bekanntgabe eingewilligt haben oder wenn die Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung, für die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder für überwiegende öffentliche Interessen erforderlich ist.

5. Wie lange bewahren wir Personendaten auf?

Wir bearbeiten Personendaten solange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.

6. Wie sorgen wir für Datensicherheit?

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Personendaten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Überdies wird ihnen der Zugriff auf Ihre Personendaten nur so weit wie notwendig gewährt.

7. Welches sind Ihre Rechte?

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf Widerruf der Einwilligung mit Bezug auf Ihre Personendaten zu.

Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder diese für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.

Wenn Sie glauben, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich ausserdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB; www.edoeb.admin.ch).

Die Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der in Ziffer 2 angegebenen Kontaktmöglichkeit.

8. Welche Daten werden über unsere Website erfasst?

Wenn Sie unsere Website https://www.hev-aargau.ch/ besuchen, speichern unsere Server vorübergehend jeden Zugriff in einer Protokolldatei, den sogenannten Server-Logfiles.

Zur Optimierung und Aufrechterhaltung unserer Website protokollieren wir technische Fehler, die beim Aufrufen unserer Website allenfalls auftreten. Ferner werden bei der Nutzung dieser Website automatisch Informationen erhoben, die der Browser Ihres Endgeräts an unseren Host-Provider übermittelt. Dies sind:
– IP-Adresse und Betriebssystem Ihres Endgeräts
– Browsertyp, Version, Sprache
– Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
– Aufgerufene Datei
– Die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL)
– Den Status-Code (z. B. 404)
– Das verwendete Übertragungsprotokoll (z. B. HTTP/2)

Diese Daten werden von unserem Host-Provider erhoben und gespeichert, um Prozesse und Abläufe insbesondere in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Sicherheit und Stabilität des Computersystems optimieren zu können. Sie können ebenfalls für die statistische Auswertung zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet werden.

8.1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers automatisch auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden. Sie enthalten eine eindeutige Kennnummer (eine ID) und dienen dazu, unser Angebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen und Ihren Besuch auf unserer Website so angenehm wie möglich zu gestalten. Durch Cookies sind wir in der Lage, einzelne Besucher von anderen zu unterscheiden, in der Regel aber ohne sie zu identifizieren. Je nach Verwendungszweck enthalten Cookies weitere Informationen, z.B. über aufgerufene Seiten und die Dauer des Besuchs einer Seite.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte Session-Cookies. Diese werden automatisch gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schliessen. Andere Cookies bleiben über den jeweiligen Nutzungsvorgang hinaus auf Ihrem Endgerät gespeichert (in der Regel zwischen wenigen Tagen und zwei Jahren) und ermöglichen es uns oder unseren Partnerunternehmen (Third-Party-Cookies), Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Diese Daten werden von unserem Host-Provider erhoben und gespeichert, um Prozesse und Abläufe insbesondere in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Sicherheit und Stabilität des Computersystems optimieren zu können.

Wir können auch ähnliche Technologien einsetzen, wie etwa Pixel-Tags, Fingerprints und andere browserbasierte Datenspeicherungsmethoden. Pixel-Tags sind kleine, oft unsichtbare Bilddateien oder Programmcode, die von einem Server geladen werden und dem Betreiber dadurch bestimmte Informationen liefern, etwa ob und wann eine Website aufgerufen wurde. Fingerprints sind Daten, die während Ihres Websitebesuchs anhand der Konfiguration Ihres Geräts oder Browsers erfasst werden und Ihr Gerät von anderen unterscheiden können. Zudem unterstützen die meisten Browser weitere Technologien zur Datenspeicherung, ähnlich wie Cookies, die wir ebenfalls nutzen können, z. B. «Web Storage».

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies oder ähnliche Technologien informiert werden und den Einsatz nur im Einzelfall erlauben, ihn für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie Cookies und anderer gespeicherte Daten im Browser löschen. Ausserdem kann mit Browser-Plug-Ins das Tracking durch Dritte gesperrt werden. Bei der Deaktivierung von Cookies oder ähnlichen Technologien kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

8.2. Consent/Cookie-Banner von Complianz

Diese Website verwendet die Privacy Suite für WordPress von Complianz B.V. mit Sitz in den Niederlanden, um Datensätze über Einwilligungen zu sammeln und es Ihnen so zu ermöglichen, die Cookie-Einstellungen zu steuern. Für diese Funktionalität wird Ihre IP-Adresse anonymisiert und in unserer Datenbank gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Complianz Datenschutzerklärung. Nach der erstmaligen Wahl der gewünschten Optionen können Sie den Cookie-Banner jederzeit wieder aufrufen, indem sie z.B. unten rechts den Link über die weisse Kachel die Cookie-Einstellungen aufrufen (bezeichnet als «Zustimmung verwalten»). Dies ist auf jeder Unterseite möglich.

8.3. Google-Dienste

Auf unserer Website nutzen wir verschiedene Dienste der Google LLC mit Sitz in den USA oder, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Schweiz haben, der Google Ireland Ltd mit Sitz in Irland («Google»). Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten bei der Nutzung von «Google Maps» ist immer Google LLC.

Wir nutzen folgende Google-Dienste auf unserer Website:
– Google Tag Manager
– Google Analytics 4
– Google Ads
– Google Maps
– Google Fonts
– YouTube
– reCAPTCHA

Weitere Informationen zu den einzelnen Diensten finden Sie weiter unten.

Google verwendet Technologien wie Cookies, Webspeicher im Browser und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die so erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website können an einen Server von Google in den USA oder anderen Ländern übertragen und dort gespeichert werden. Informationen zu den Standorten der Rechenzentren von Google finden Sie hier.

Laut Google können Personendaten in Ländern bearbeitet werden, in denen Google oder seine Subunterauftragsverarbeiter Einrichtungen unterhalten. Google verspricht in seiner «Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung für Produkte, bei denen Google ein Datenverarbeiter ist», ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, indem es sich auf die EU-Standardvertragsklauseln stützt und (Google LLC) im Rahmen des EU-U.S. und Swiss U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Weitere Informationen über die Bearbeitung und die Datenschutzkontrollen von Google für die verschiedenen Google-Dienste finden Sie in der Datenschutzerklärung bzw. in den Datenschutzeinstellungen.

Sie haben die Möglichkeit, interessenbezogene Werbung durch Google abzulehnen. Hierfür können Sie die entsprechenden Einstellungen für personalisierte Werbung in allen von Ihnen verwendeten Browsern vornehmen. Ausserdem ist es Ihnen möglich, die Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner von Complianz jederzeit anzupassen.

8.3.1. Google Tag Manager

Unsere Website verwendet Google Tag Manager. Mit Google Tag Manager können Website-Tags effizient verwaltet werden. Website-Tags sind Platzhalter, die im Quellcode der jeweiligen Website gespeichert werden, um z.B. die Einbindung häufig genutzter Website-Elemente, wie z.B. Code für Webanalysedienste, zu erfassen.

Der Google Tag Manager ist ein Hilfsdienst und bearbeitet selbst Personendaten nur zu technischen Zwecken (z. B. zur Behebung von Verbindungsfehlern) und sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits Daten sammeln können. Google Tag Manager hat keinen Zugriff auf diese Daten. Wenn eine Deaktivierung auf Domain- oder Cookie-Ebene vorgenommen wurde, bleibt sie für alle mit Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags bestehen.

Weitere spezifische Informationen zum Google Tag Manager finden Sie im entsprechenden Hilfe-Center sowie den Google Tag Manager-Nutzungsbedingungen.

8.3.2. Google Analytics 4

Für die Analyse unserer Website und ihrer Besucher sowie für Marketing- und Werbezwecke verwenden wir den Webanalysedienst Google Analytics 4.

Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone, etc.) gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Dies ermöglicht es uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website auszuwerten und unser Angebot anhand der gewonnenen Statistiken/Berichte interessanter zu gestalten.

In Google Analytics 4 ist die Anonymisierung der IP-Adresse standardmässig aktiviert. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz oder der EU/EWR gekürzt wird, bevor sie übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Beim Besuch unserer Website wird Ihr Nutzerverhalten in Form von Ereignissen (wie z.B. Seitenaufrufe, Interaktion mit der Website oder Ihr «Klickpfad») sowie weitere Daten wie Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt), technische Informationen über Ihren Browser und die von Ihnen verwendeten Endgeräte oder die Referrer-URL, d.h. über welche Website/Werbemittel Sie auf unsere Website gekommen sind, erfasst.

Wenn sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind und auf unserer Seite surfen, kann Google unter Umständen aufgrund der gesammelten Daten Rückschlüsse auf die Identität der Besucher der Website ziehen und daher personenbezogene Profile erstellen sowie die gewonnenen Daten mit ihren Google-Konten verknüpfen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und damit auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie in der Consent Management Plattform kein Einverständnis für Statistiken erteilen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren. Wenn kein Einverständnis zur Speicherung von Cookies erteilt wurde, senden Tags sogenannte Pings an Google für die Verhaltens- und Conversion-Modellierung zur Messung der Effektivität unserer Online-Marketing-Aktivitäten (Google Advanced Consent Mode). Für die Modelle werden Merkmale wie Browsertyp, Typ der Conversion-Aktion, Tageszeit und andere allgemeine, nicht identifizierende Variablen genutzt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Einen Überblick über die Datennutzung in Google Analytics und die von Google getroffenen Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie im Google Analytics Hilfe-Center.

Weitere Informationen über Google Analytics können Sie den spezifischen Nutzungsbedingungen für Google Analytics entnehmen.

8.3.3. Google Ads

Wir verwenden Google Ads, ein Online-Werbeprogramm von Google. Google Ads verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Ein Cookie wird gesetzt, wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Cookies dieser Art haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine persönlichen Daten und werden daher nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet. Wenn Sie bestimmte Seiten von uns besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so auf unsere Website weitergeleitet wurde.

Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wir nutzen ausserdem den Dienst Google Enhanced Conversions. Dabei handelt es sich um eine Funk­tionalität von Google Ads, mit deren Hilfe wir fest­stellen können, ob eine Google-Anzeige, die wir geschaltet haben, zu einem Kauf oder einer anderen Inter­aktion mit uns geführt hat (zum Beispiel der Bestellung des Newsletters). Dies geschieht dadurch, dass wir in den Fällen, in denen Sie unsere Website besuchen und dabei von einer Google-Anzeige weitergeleitet werden, mithilfe von Cookies eine durch einen sogenannten Hashwert pseudonymisierte Information und die Informationen über mögliche Käufe oder sons­tige Inter­aktionen (s.o.) an Google senden. Dabei können z. B. gehashte E-Mail-Adressen, IP-Adressen oder andere im Rahmen des Conversion-Prozesses erhobene Merkmale verwendet werden. Aufgrund der Pseudonymisierung kann Google die tatsäch­liche Information (zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse) nicht lesen. Google gleicht die über­sandten Daten dann mit angemeldeten Google-Konten ab. Dies ist erforderlich, um zu verstehen, auf welche Anzeige Sie geklickt haben. Google stellt uns diese Informationen in aggregierter Form, also ohne Personenbe­zug, zur Verfügung. So können wir den Kauf­vorgang nach­voll­ziehen und den Erfolg von Anzeigen messen.

Wir nutzen auch die Remarketing-Funktion von Google Ads. Diese ermöglicht es uns, den Besuchern unserer Website interessenbezogene Werbung auf anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks anzuzeigen, z. B. auf YouTube oder Google Ads. Dazu werden die Interaktionen unserer Website-Besucher analysiert (z.B. für welche Produkte Sie sich interessiert haben), so dass wir Ihnen gezielte Werbung auf anderen Websites zeigen können, auch nachdem Sie unsere Website verlassen haben. Um dies zu ermöglichen, setzt Google Cookies, wenn Sie bestimmte Google-Dienste oder Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks besuchen. Die Cookies werden zur eindeutigen Identifizierung des verwendeten Browsers verwendet und nicht zur Identifizierung einer Person.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Google Ads und Informationen darüber, wie Google Cookies in Anzeigen verwendet, auf der Website von Google unter der Rubrik «Technologien».

8.3.4. Google Maps

Zur Darstellung von interaktiven Karten verwenden wir den Kartendienst Google Maps. Beim Besuch einer Website, auf der Google Maps eingebettet ist, setzt Google Maps ein Cookie. Dieses Cookie wird in der Regel nicht durch Schliessen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, es sei denn, Sie löschen es vorher manuell. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung dieser Website einschliesslich Ihrer IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google kann diese Daten als Nutzungsprofile zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung seiner Dienste, der Werbung und der Marktforschung speichern. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vorher ausloggen.

Wenn Sie mit dieser Bearbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, den Google Maps-Dienst zu deaktivieren. Dazu müssen Sie die JavaScript-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Dies kann jedoch auch andere Funktionen unserer Website beeinträchtigen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Google Maps-Nutzungsbedingungen.

8.3.5. Google Fonts

Auf dieser Website werden externe Schriften, sogenannte Google Fonts, verwendet. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche Seiten unserer Website Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgeräts des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Nähere spezifische Informationen finden Sie in einem Datenschutzhinweis von Google («Datenschutz und Google Fonts»), den Sie hier abrufen können.

8.3.6. YouTube

Wenn Sie die Wiedergabe eines YouTube-Videos auf unserer Website starten, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dadurch erfährt der YouTube-Server, welche unserer Websites Sie besucht haben. Diese Informationen (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden möglicherweise an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wir verwenden den sogenannten datenschutzfreundlichen Modus von YouTube. Dieser Modus stellt nach Angaben von YouTube sicher, dass YouTube keine Daten über Sie als Besucher unserer Website speichert, bevor Sie das Video ansehen oder abspielen. Die Übermittlung von Daten an YouTube-Partner ist durch den datenschutzfreundlichen Modus jedoch nicht unbedingt ausgeschlossen.

Weitere spezifische Informationen finden Sie in den YouTube-Nutzungsbedingungen.

8.3.7. reCAPTCHA

Die reCAPTCHA-Funktion wird verwendet, um zu unterscheiden, ob eine Eingabe (z.B. in ein Kontaktformular) von einem Menschen oder automatisch von einem Computerprogramm (sog. Bots) erfolgt. Damit wollen wir die Sicherheit unserer Website gewährleisten und sie insbesondere vor automatisierten Eingaben (bzw. Angriffen) und vor Spam schützen. Die Bearbeitung beruht somit auf unseren berechtigten Interessen.

Zu diesem Zweck analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analysen laufen vollständig im Hintergrund ab und beginnen automatisch, sobald Sie unsere Website besuchen. Um zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden, analysiert Google verschiedene Informationen, wie z.B. die IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Verweildauer auf der Website, den verwendeten Browser und das Betriebssystem oder die Mausbewegungen des Website-Besuchers.

8.4. Shopify

Wir hosten unseren Webshop bei Shopify International Limited mit Sitz in Irland. Shopify ist ein Tool zum Erstellen und zum Hosten von Webshops. Wenn Sie unseren Webshop besuchen, erfasst Shopify Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihren Browser. Mit Shopify werden ferner die Besucherzahlen, die Besucherquellen und das Kundenverhalten analysiert sowie Nutzerstatistiken erstellt. Wenn Sie einen Kauf auf unserem Webshop tätigen, erfasst Shopify ausserdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadressen, Zahlungsdaten und sonstige Daten, die mit dem Kauf in Zusammenhang stehen (z. B. Telefonnummer, Höhe der getätigten Umsätze u.Ä.). Für die Analysen speichert Shopify Cookies in Ihrem Browser. Um eine dazu erteilte Einwilligung rückgängig zu machen, können Sie die Cookie-Einstellungen in Ihren Browser-Einstellungen oder beim Checkout unter dem entsprechenden Link anpassen.

8.5. Meta Pixel

Unsere Website nutzt Meta Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. mit Sitz in Irland, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in der Schweiz haben. Die Muttergesellschaft ist Meta Platforms Inc. mit Sitz in den USA («Meta»). Instagram ist ebenfalls ein Dienst von Meta. Meta verspricht, ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, indem es sich auf die EU-Standardvertragsklauseln stützt und im Rahmen des EU-U.S. und Swiss U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unserer Online-Angebote als Zielgruppe für die Schaltung von Anzeigen (sog. «Facebook Ads» oder «Instagram Ads») zu bestimmen. Dementsprechend nutzen wir das Meta-Pixel, um die von uns geschalteten Facebook- und Instagram-Ads nur denjenigen Facebook- oder Instagram-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unseren Online-Angeboten gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ermittelt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. «Custom Audiences»). Mit Hilfe des Meta-Pixels wollen wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook- und Instagram-Anzeigen dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir auch die Wirksamkeit der Facebook- und Instagram-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachverfolgen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet werden (sog. «Conversions»).

Die Datenbearbeitung durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenschutzrichtlinie von Meta. Allgemeine Informationen zur Schaltung von Facebook und Instagram Ads finden Sie in dieser Richtlinie.

Durch den Einsatz von Cookies kann Meta Sie anschliessend im Mitgliederbereich von Facebook oder Instagram wiedererkennen und die Effizienz von Werbeanzeigen optimieren, indem z.B. zielgruppenspezifische Werbung angeboten wird. Voraussetzung dafür ist, dass Sie ein Facebook- und/oder Instagram-Konto haben und im Mitgliederbereich von Facebook oder Instagram eingeloggt sind. Wenn Sie kein Mitglied von Facebook oder Instagram sind, sind Sie von dieser Datenbearbeitung nicht betroffen.

Wenn Sie der Erfassung durch den Meta Pixel und der Nutzung Ihrer Daten für die Schaltung von Facebook oder Instagram Ads generell widersprechen möchten, können Sie dies in den Werbeeinstellungen von Facebook oder in den Privatsphäre-Einstellungen von Instagram. Dazu müssen Sie bei Facebook oder Instagram eingeloggt sein.

Wenn Sie kein Facebook- oder Instagram-Konto haben, können Sie die Verwendung von Cookies für die Reichweitenmessung und auf der US-amerikanischen Website YourAdChoices oder der europäischen Website Ihre Online-Entscheidungen deaktivieren.

9. Welche Präsenz haben wir auf Social Media?

Wir unterhalten verschiedene Social-Media-Profile (vgl. Auflistung unten).

Die von Ihnen auf unseren Social-Media-Profilen eingegebenen Daten werden durch die Social-Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns aber vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Allenfalls kommunizieren wir über die Social-Media Plattform mit Ihnen. Grundlage ist Ihr und unser berechtigtes Interesse, uns miteinander auf diesem Weg auszutauschen.

Seien Sie sich bewusst, dass der Betreiber der Social-Media-Plattform Webtrackingmethoden einsetzt. Das Webtracking, auf das wir keinen Einfluss haben, kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Social-Media-Plattform angemeldet oder registriert sind.

Genauere Angaben zur Datenverarbeitung durch den Anbieter der Social-Media-Plattform finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:

Facebook/Instagram Meta Platforms Inc. (USA) / Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland)	Datenschutzrichtlinie
LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company	Datenschutzrichtlinie
TikTok
TikTok Technology Limited (Irland)	Datenschutzrichtlinie
X (ehem. Twitter)
X Corp. (USA) / X Internet Unlimited Company (Irland)	Datenschutzrichtlinie
Snapchat
Snap Inc. (USA) / Snap B.V. (Niederlande)	Datenschutzrichtlinie

10. Was gilt für Anpassungen dieser Datenschutzerklärung?

Wir können die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung und Mitteilung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website publizierte Fassung.